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激励沟通

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管理者通过各种激励手段和沟通技巧对员工进行激励及有效的沟通,在激励沟通过程中解决人力管理中的各种问题,使人力资源最优化。激励沟通栏目提供员工激励、员工沟通机制、激励沟通技巧等管理资料下载,是人力资源管理资料交流与分享的平台。

  • doc 五星级酒店信息反馈沟通协调制度

    7 上传时间:2018/05/08 12:45:21

    要求对宾客信息的反馈具有高度的敏感性,善于发现问题,及时反映问题,保证信息集散渠道畅通,尽可能减少不必要的传递层次,使酒店领导及有关部门能及时掌握客情及服务工作情况,以便迅速作出处理、调整、控制及改进。    (2)准确 坚持实事求是,注意信息反..

  • ppt 顾客进店后,如何打破你与顾客之间的沟通坚冰

    7 上传时间:2018/04/25 12:56:04

    没有提供明显的事实依据。顾客可能会认为这是导购在故意施加虚假的压力,一旦顾客感觉到导购是在耍把戏,那么无论导购再怎么说顾客都会表现得心不在焉。 作为导购应该把握住这个心理,引导顾客说出现在不能立即决定购买的原因,然后打消顾客的顾虑,用利益策略来打动顾客并推动顾客立即采..

  • doc 中层经理在绩效考核中的角色和作用

    7 上传时间:2018/04/23 01:04:23

    所谓绩效考核就是在一段时间内对下属的工作表现所做的评价。 值得注意的是:许多职业经理对于绩效考核的理解停留在每年给下属打分、评级的层面上,对于绩效考核的基本点,特别是与传统意义上的人事考核有什么根本差别不甚了解。 下表是传统人事管理的旧做法与现代绩效考核的新..

  • doc 中层经理的激励菜谱

    7 上传时间:2018/04/23 01:04:00

    所谓激励菜谱,指的是借用菜谱表单的方式列出激励资源或者激励方法。 激励的方法是多种多样的,每个公司都可以根据自己的情况编制一份自己的"激励菜谱"。 公司高层采用的激励方法一般是以制度规定下来的,中层经理所能运用的激励方法则主要体现在细微之处,而且更为人性化,例如表扬..

  • doc 职业经理向下属推销建议的方法——F&B

    7 上传时间:2018/04/23 01:01:25

    当你向下属推销你的建议时,你的建议就象产品一样包含了两个方面的内容,即特性和利益--F&B。 以下是一个把推销一条建议和推销电视机进行比较的案例。 【事例】 销售部经理向业务员小孙建议道:"我建议你向甲级医院进行推销的时候,从药剂科主任那里入手,可能会比从..

  • doc 职业经理为什么出现沟而不通

    7 上传时间:2018/04/23 01:00:44

    1.高高在上 这类障碍是由身份、地位不平等造成的。沟通双方身份平等,则沟通障碍最小,因为双方的心态都很自然。例如,与上司交流时,下属往往会产生一种敬畏感,这就是一种心理障碍。另外,上司和下属所掌握的信息是不对等的,这也使沟通的双方发生障碍。 2.自以为是 人们都习..

  • doc 职业经理如何向上司汇报

    7 上传时间:2018/04/23 01:00:15

    上司的期望是: 部门、中层经理工作的进度和结果 通过听取工作汇报,给予中层经理新的信息和工作指示 从原来设定的工作目标角度来审视工作的进度和结果,进行工作评价 作为汇报工作的中层经理,他的期望是: 向上级描述自己的工作结果 通过工作汇报得到上级的指导和建议 ..

  • doc 职业经理沟通的对象和渠道

    7 上传时间:2018/04/19 12:36:59

    企业成员、部门之间总会发生一些冲突和矛盾,处理这类问题的基本原则是与当事人沟通。假如销售部和市场部之间发生的冲突,就应该由两个部门的经理直接进行沟通。 假设销售部与市场部出现矛盾,按照以上所讲的"与当事人沟通"的原则,应该由肖经理与史经理直接沟通。实际上,有的人不是先..

  • ppt 有效激励——让员工在团队中更杰出

    7 上传时间:2018/04/17 12:39:04

    一.猎狗为什么跑不过兔子 二.为什么要置之死地而重生 有效的奖励系统应该针对不同员工的不同需求。 一条猎狗将兔子赶出了窝,一直追赶,追了很久,却没有捉到。 牧羊人看到此种情景,讥笑猎狗说:“你们两个之间,小的反而跑得快得多。” 猎狗回答说:“你不知道我们两个跑..

  • ppt 有效的客户高层沟通

    7 上传时间:2018/04/16 07:23:30

    具有先进的理念 - 集中管理、全面预算(多种预算模型、预算编制、执行、控制、调整)、资金管理(筹投资、网上银行、核算中心)、全成本、合并报表。。。(若客户感兴趣可单独介绍某种方案,如全面预算解决方案) 中小企业的全面解决方案 贴切中国的客户 - 国外软件许多灵活的需..