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电话营销

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电话营销的目的是高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度,成功的电话营销应该使通话双方都能体会到电话营销的价值。无忧商务网电话营销栏目包括电话营销技巧、电话营销方案、电话营销培训等销售资料,是营销工作者分享与交流的平台。

  • doc 接听电话服务流程与规范

    1 上传时间:2018/05/14 12:56:28

    2.应答客人 (1)楼层值班员仔细倾听客人的陈述,必要时重复主要细节并准确应答 (2)若客人提出的问题自己也不了解,或涉及自己职责以外的信息,应记下客人的房间号和问询的事宜,请客人稍等,待问清楚后再告诉客人,或将客人问询的事宜告知总机接待问询员,请接待问询员直接回复..

  • doc 电话销售话术范本

    1 上传时间:2018/04/25 12:54:43

    按照销售漏斗的原理,不断将目标客户转化成潜在客户资源,是公司持续增长、完成销售任务的重要保证。目前,在销售人员自身拓展客户之外,从市场部门获取潜在客户资源是销售人员客户资源的重要来源。 随着市场竞争日趋激烈,各分支机构采用各种方式寻找销售机会,电话销售是许多分支机构正..

  • doc 集团公司长途电话使用规定

    1 上传时间:2017/11/22 08:02:39

    第六十六条为使电话发挥最大效力并节省话费,长途电话由办公室统一负责管理,各部门主管负责监督与控制使用。 第六十七条电话使用规范 1、通话时应简洁扼要,每次通话时间尽可能以三分钟为限,避免耗时占线; 2、注重礼貌,体现公司员工良好的文化素质和精神风貌。 第六十八条..

  • doc 咨客接听电话礼仪

    1 上传时间:2017/10/01 08:22:41

    (一)接电话时你为什么很重要? 1、你代表着公司。 2、你说话的声音,处理问题的方式会影响到客人对公司效率,友善程度,设施,档次的判断。 3、你可以为公司找到一位潜在的客人。 (二)接听电话的注意事项: 1、电话在铃响三声之内拿起。 2、电话旁要有纸和笔。 ..

  • ppt 电话约见与销售异议处理

    1 上传时间:2014/03/13 10:20:00

    暂无描述

  • doc 电话约见话术汇编

    1 上传时间:2014/03/13 10:10:00

    暂无描述

  • pdf 考察电话销售员声音及语言感染力方法

    1 上传时间:2014/03/04 09:40:08

    通常考察电话销售人员的声音及语言感染力有12个方面。一、电话销售员语速二、电话销售员声音清晰度三、电话销售员语气三、电话销售员语气五、电话销售员说话节奏六、电话销售员音量七、电话销售员声音表达热情度八、电话销售员带笑的声音个急功近利、粗俗无礼的人,方法用的再熟练,最终也..

  • doc 医院电话接听礼仪、技巧、规范

    1 上传时间:2014/02/27 08:20:00

    1、左手持听筒、右手拿笔 2、电话铃声响过两声之后接听电话 3、报出医院或部门名称 4、确定来电者身份姓氏 5、听清楚来电目的 6、注意声音和表情 7、保持正确姿势 8、复诵来电要点 9、最后道谢 10、让客户先收线

  • doc 电话接通时的开场白

    1 上传时间:2014/02/23 12:00:00

    电话接通时的开场白:大部分销售员(特别是刚入销售行业的销售员)的开场白:'您好!请转人事部;帮我转一下人事部;您这里是人事部等。要知道我们每天每次拨通电话后,一般而言,第一个接听电话的是总机,中、大型企业大部分是前台〈话务员、接线生、前台文员〉,小到中型企业一般直接是办..

  • doc 电话约访开场白

    1 上传时间:2014/02/23 11:40:00

    在电话被接通后约30秒内,开场白是否成功将直接关系到谈话能否继续,如果啰里啰唆不着边际,肯定会被客户“请出”电话。“在30秒内抓住对方注意力”成为每一名销售人员的一项基本修炼。你好某某,在网上有看到你的信息,第一营销有听说吗?他是一款可以把你的公司信息发到和你行业相关联..

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