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营销学习

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营销知识是市场营销技能的总称,体现在市场营销的各个方面。无忧商务网营销学习栏目包括了营销知识、营销知识培训、市场营销知识等营销资料,是企业营销工作者交流与分享的平台。

  • doc 旅行社销售服务流程与规范

    2 上传时间:2018/05/15 08:22:50

    1.制订旅行社走访计划 (1)旅行社销售主管制定销售策略和旅行社走访计划 (2)旅行社销售专员仔细阅读旅行社走访计划并做好各项准备 ①查询计划访问的旅行社的基本情况、主要负责人情况等 ②了解该旅行社最新人事变动情况和部门设置 ③了解该旅行社的资信情况 ④准备..

  • doc 访客留言处理服务流程与规范

    2 上传时间:2018/05/14 12:52:37

    (1)到店来访者留言 ①接待员请访客或代为访客填写访客留言单,填好后要仔细检查并请访客签字 ②及时将访客留言输入电脑 (2)来电留言 ①接待员要问清留言人的姓名、留言的内容(时间、地点等)、电话号码,必要时留下其公司名称或地址  ②记好后应向来电者复..

  • doc 销售话术运用原理doc

    2 上传时间:2018/05/08 08:11:56

    销售话术的运用要因时间而异,因人而异。 从某种意义上来说,营销活动是一种心理战,要想贴近顾客,首先要掌握顾客的心理,主动迎合顾客心理变化,选择恰当的对话方式,也就是"见什么人,说什么话"。 一、 顾客的心理分析 不同的人有不同的乐于接受的方式,所以要想使自..

  • ppt 销售话术运用原理ppt

    2 上传时间:2018/05/08 08:11:16

    开场白就像一本书的书名,或报纸的大标题一样,如果使用得当的话,可以立刻使人产生好奇心并想一探究竟。反之,则会使人觉得索然无味,不再想继续听下去。 ?1.金钱 几乎所有的人都对钱感兴趣,省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。 2.真诚的赞美 每个人都喜欢听到好听话..

  • ppt 销售话术之五:上门推销ppt

    2 上传时间:2018/05/08 08:10:08

     (1)对所推销的产品、售后服务和相关法规、金融政策了如指掌,并携带必不可少的基本文件资料。 (2)明白无误地向对方介绍你的姓名和你所服务的公司,随后向接待者、秘书和其他人员递上你的名片。 (3)简要而直接地阐明你此行的目的。 (4)当被访者乐意同你交谈时,你..

  • ppt 销售人员的自我认知

    2 上传时间:2018/05/07 08:08:47

    关于理解能力的训练: 1-看没有声音的电影片段 2-听没有图象的电话录音 3-写出某人讲话后的感受 4-看影碟《刺激1995》后的感受7条 我可以感觉到对方有什么事情要想 告诉我……有人在销售会谈结束的时候会问你另外的问题……并且给我提出了合理的要求和建议。..

  • ppt 以问题为中心的销售流程

    2 上传时间:2018/05/07 08:07:44

    顾客再次评价他的决策 后悔程度与交易的金额直接相关。 不满的顾客可能向11-20个顾客     诉说他们的不满*。 处于感受反馈阶段的顾客为9%。 销售思路和客户的思路是不一样的。 只有探明了客户的痛苦,才有销售的开始 客户的..

  • ppt 顾问式销售的有效技巧

    2 上传时间:2018/04/25 12:56:50

    推销中最常见的错误是 推销员的话太多! 要与你的顾客姿态保持协调一致       手势和身体姿势       目光接触       衣着 配合他们的说话速度和关键词语 ..

  • 非常详细地向顾客介绍产品使用时的注意事项会让顾客感觉使用这种产品过于麻烦,尤其是令男性顾客讨厌,所以这种方法也会降低产品售出的概率。 正确应对 1、先生,您对买XX还挺在行的,每个问题都问到点子上了。先生,我们以前也有很多老顾客和您一样提出过这个问题,不过,先生,我..

  • ppt 最系统销售培训资料ppt

    2 上传时间:2018/04/24 12:52:12

    一、正确认识销售这一职业 二、树立正确的“客户观” 三、成功销售员的3、4、5、6 四、积极的心态源于专业的修炼 成功的销售没有捷径    销售是一种实践,是一个艰难跋涉的过程;只有真正经历过痛苦、快乐,经历过人生的磨炼,我们才能达到事业的巅..