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情商管理

207份文档资料|4个资料包

现代企业不能太过强调“思维”智力的重要性,忽略了情商,而要真正全面地理解领导效力,既要衡量情商,又要衡量传统的智商。无忧商务网情商管理栏目提供情商管理技巧、情商培训等资料的下载,是企业管理层交流与分享的平台。

  • pdf 销售人员情绪管理方法

    21 上传时间:2015/07/21 09:49:39

    如果将人才比喻为老鹰,企业发展的首要任务就是捕育老鹰,企业的管理者充当的角色就是捕育者。所谓"捕",是指发掘人才、选择人才,并为我所用;所谓"育",是指对人才加以培育和改造,以使其优势能更好地为企业服务,并通过企业与人才的双赢使人才留在企业。 在捕育老鹰的过程中,捕育..

  • pdf 调节和控制好自己的情绪

    21 上传时间:2015/07/21 09:48:25

    1.情感、态度、价值观:热爱生活、自信开朗,以积极乐观的态度对待学习和生活;树立正确的人生道德观念和法律意识,宣泄情绪时不妨碍他人,尊重和关心他人。 2.能力:学习调节和控制情绪,能够合理宣泄情绪,增强自我调适、自我控制能力。 3.知识:知道调控情绪的具体方法,了解..

  • pdf 如何管理员工消极情绪?

    21 上传时间:2015/07/21 09:47:22

    员工遭受挫折后,其自我补偿中的消极取向虽然主要是针对使他产生挫折的具体管理举措而来,但是其获得的补偿往往是以企业的损失为代价。因此,从企业发展的整体利益考虑,绝不能把这种自我补偿简单的视为个人之间的恩怨,必须把正确处理职工挫折纳入企业法人治理、企业文化建设的统筹规划。 ..

  • pdf 沟通中的情绪管理

    21 上传时间:2015/07/21 09:45:30

     "情绪管理"可以分成两部分:一方面我如何来处理朝向我的情绪,就是别人对我的情绪,比如说我如何处理我的老板的情绪,我如何处理我员工的情绪,或者是我客户的情绪;那么另一方面我如何来管理自己的情绪,我应该怎么样跟自己相处。在这个PPT上展示的就是人际之间的和人内部..

  • pdf 管理情绪的技巧

    21 上传时间:2015/07/14 11:57:28

    情绪具有传染性,能量强的人容易影响别人的情绪,掌握更强的情绪自主权,这就是所谓的"影响力"和"领导力"。在人们的生活中,并不总是以"有理走遍天下"为依托,反而更多时候是个人魅力在发挥作用,而个人魅力的发挥就是依靠个人情感的影响和传播。 要想成为情绪的主人,就要注意以下..

  • ppt 情绪管理途径和方法

    21 上传时间:2015/07/14 11:56:09

    一、解读情绪:情绪概念、分类及作用(我有什么情绪); 二、情绪的特点(我的情绪从哪里来,认识情绪); 三、摆脱负面情绪的三种途径(我有这个情绪怎么办)。 永远要记住,在某个高度之上,就没有风雨云层。如果你生命中的云层遮蔽了阳光,那是因为你的心灵飞得还不够高。大多数..

  • ppt 某房地产公司压力情绪管理培训课件

    21 上传时间:2013/11/29 04:04:09

    1.压力的负面影响 2.压力管理4大策略

  • ppt 领导干部情绪管理培训讲义

    21 上传时间:2013/04/16 10:30:01

    一、怎样应对各种“压力” 二、如何排解不良“情绪” 三、认知重建与心理平衡

  • ppt 销售团队情绪管理培训资料

    21 上传时间:2013/04/16 10:27:01

    情绪评估与表达测验 情绪与身心的关系 职业压力指标 情绪管理的概念 情绪管理的步骤

  • ppt 销售团队与销售员情绪管理方法解析

    21 上传时间:2013/04/16 10:24:01

    第一章 情绪概述 第二章 销售人员情绪原因分析 第三章 销售人员情绪类型及影响 第四章 销售人员情绪的记录与检测 第五章 销售人员情绪自我管理方法 第六章 销售团队情绪管理方法