目    录
简介
颁布令
质量方针与质量目标
第一章 范围
1.1  总则
1.2  删减
第二章 引用标准
第三章  术语和定义
第四章   质量管理体系
4.1  总要求
4.2  文件要求
第五章  管理职责
5.1  管理承诺
5.2  以顾客为关注焦点
5.3  质量方针
5.4  策划
5.5  职责、权限与沟通
5.6  管理评审
第六章  资源管理
6.1  资源提供
6.2  人力资源
6.3  基础设施
6.4  工作环境
第七章  产品实现
7.1  产品实现的策划
7.2  与顾客有关的过程
7.3  设计和开发
7.4  采购
7.5  生产和服务提供
7.6  监视和测量装置的控制
第八章  测量、分析和改进
8.1  总则
8.2  监视和测量
8.3  不合格品控制
8.4  数据分析
8.5  改进