标准的主要变化有哪些？

ISO9001增加了哪些新的要求？

ISO9001中为何加入了对顾客满意度的监控要求？

什么是过程？

什么是持续改进？

修改后的标准如何帮助企业通过认证？

ISO9001：2000怎样满足特殊行业的需要？

修订过的ISO9001和ISO14001之间是什么样的关系？

谁负责对修订版标准条款的解释工作？

新标准实施后使用者是否需要重新编写其全部体系文件？

ISO 9003:1994进行注册/认证，组织需要做什么？

质量体系注册/认证工作产生影响吗？

对于1994版的ISO 9001，9002和9003将发生什么？

目前组织应按照哪个标准进行注册？

94版ISO9000族中的其他标准的去向如何？

针对小型组织的ISO指南将有什么变化？

ISO9000族标准中的其他指南去向如何？