SPC的基本概念
SPC(Statistical Process Control):为了贯彻预防原则，应用统计技术对过程中的各个阶段进行评估和监察，从而保证产品与服务满足要求的均匀性。
SPC的特点
●与全面质量管理相同，强调全员参与，而不是只依靠少数质量管理人员
●强调应用统计方法来保证预防原则的实现
●SPC不是用来解决个别工序采用什么控制图的问题，SPC强调从整个过程、整个体系出发来解决问题。SPC的重点就在与“P（Process，过程）
●可判断过程的异常，及时告警；
●不能告知此异常是什么因素引起的
SPC的特点
●最终发展为SPD（Statistical Process Diagnosis，统计过程诊断）
------SPD既有告警功能，又有诊断功能
统计控制状态
●概念：只有偶因而无异因产生的变异的状态
●优点：
     ----对产品的质量有完全把握
     ----生产也是最经济的
     ----在控制状态下，过程的变异最小