一、品 質 的 基 本 概 念二、SPC 理 念三、統計製程管製 (SPC)四、問題類型與SPC五、SPC 迷思六、統計的 製程管製七、管理者處理變異的責任八、SPC 定義九、SPC 的統計基礎十、SPC 相關的統計工具十一、SPC 與品管工具
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