第一章	SPC兴起的背景
第二章	SPC的迷思（MYTH）
第三章	SPC的焦点──制程（Process）
第四章	SPC的步
第五章	SPC的精髓
第六章	SPC的诊断

如果工作经验对产品品质有举足轻重的影响，那麽，SPC就没有太多挥洒的空间。相反地，如果某一公司开始将经验加以整理，而纳入设备、制程或系统时；也就是说，该公司开始宣告「经验挂帅时代」将要结束，那麽SPC的导入时机也就自然成熟了。

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