SPC就是应用统计技术对过程的各个阶段进行监控，从而达到改进与保证质量的目的
SPC强调全过程预防
SPC的特点
SPC与全面质量管理相同，强调全员参与，而不是只依靠少数质量管理人员
强调用科学的方法------统计技术来保证全过程预防原则的落实
SPC不是用来解决个别工序采用什么控制图的问题，SPC强调从整个过程，整个体系出发来解决问题，SPC的重点在------P（Process 过程）
SPC不仅可以用于生产过程,而且可以用于服务过程和一切管理过程

1、统计过程控制（SPC）的基础知识
2、统计过程控制（SPC）图的基本原理
3、企业中常用的统计过程控制（SPC）图及做法
4、SPC控制图的判断准则
5、两类错误spc统计
6、企业在使用SPC过程中常见的错误
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