SPC统计制程控制运用实务spc统计
目       录

第一章	统计过程控制（SPC）的基础知识
第二章	统计过程控制（SPC）图的基本原理
第三章	企业中常用的统计过程控制（SPC）图及做法
第四章	SPC控制图的判断准则
第五章	两类错误spc统计
第六章	企业在使用SPC过程中常见的错误

1、统计过程控制（SPC）的基础知识
主要内容：spc统计
（1）什么是SPC？
（2）SPC控制的目的
（3）SPC的发展简史spc统计
（4）SPC的特点
（5）为什么要学习和推行SPC？
（6）SPC与ISO9000标准的关系
（7）小结spc统计
（1）什么是SPC？
SPC：Statistical  Process   Control
          统计       过程      控制
SPC就是应用统计技术对过程的各个阶段进行监控，从而达到改进与保证质量的目的。
SPC强调全过程预防spc统计
（2）SPC控制的目的
 是由制程调查来改进制程能力,
   不断降低产品质量的变异性,而
   达到提升产品质量的一种方法,
   其主要工具为控制图. spc统计
（3）SPC的发展简史
20世纪20年代由美国的休哈特(W. A. Shewhart)发明；
二战后期,美国开始将休哈特方法在军工部门推行,但是上述该方法并没有在美国牢固扎根.于是在1950-1980年这一阶段内,逐渐从美国工业中消失；
在日本,1950年戴明(W. Edwards Deming)博士将SPC传入日本,从1950-1980年,经过30年的努力,日本跃居世界质量的领先地位；
美国从20世纪80年代开始推行SPC。
（4）SPC的特点spc统计
SPC与全面质量管理相同，强调全员参与，而不是只依靠少数质量管理人员；
强调用科学的方法------统计技术来保证全过程预防原则的落实；
SPC不是用来解决个别工序采用什么控制图的问题，SPC强调从整个过程，整个体系出发来解决问题，SPC的重点在------P（Process 过程）；
SPC不仅可以用于生产过程,而且可以用于服务过程和一切管理过程.spc统计