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电子书名称： 六西格瑪在GEppt56
所属分类： 六西格玛管理 下载扣费： 1金币
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责任编辑： 雅 更新时间： 2007-4-18 15:40:48
  

波动（误差）的最初起源

 

机会成本 -- GE
戴明博士论过程
“未能满足客户需求的85％的原因是由于系统和过程的低效… 而不是员工。
管理的角色就是改进过程而不是一味地驱使人.”

 

收获六西格玛的成果
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