质量管理 手法

在质量方面指导和控制组织的协调的活动。 手法

指导和控制包括：

质量方针、质量目标、质量策划、质量控
制、质量保证和质量改进的建立。 手法

全面质量管理  TQM 手法
（ Total quality management）是质量管理的一种形式，以组织全员参与为基础。 手法