、老板关注什么——引入
2、QC小组活动发展的历史、概念、性质及组织
3、QC小组活动的程序及步骤
4、QC小组活动的类型、组建
5、QC小组活动的思想与推进方法
6、QC小组活动推进的基本及运营的要点
7、QC小组活动、6Sigma、零缺陷三者之间的关系
8、QC小组活动成果报告的编写、发表及如何评价
9、如何申报QC小组活动优秀成果参加省、国优的发表
1949年：针对“品质管理基础课程”为经营干部、班组长举办QC研修班
1951年:  各个公司编制教材开始对班组长、主任等现场监督职实行QC教育
1956年：日本短波广播电台为现场监督职举办QC讲座
1960年：通过NHK的广播和电视实施QC的普及教育。
1962年：4月《现场与QC》创刊，编辑委员长-东京大学石川馨教授呼吁结
                成QC小组。 
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