第一章、v生命线—质量管理手册(pdf124)品质

第二章、管理精英宣言

第三章、质量概念与竞争品质

发展中国家的质量观念

发展中国家的市场

发展中国家的质量观念和错误概念品质

高质量意味高成本

强调质量将导致降低生产力

质量受工作文化和劳动力的影响

质量可以通过严格的检验予以保证

质量和竞争

满足出口业务的质量要求

低质量出口产品的成本

质量体系概念和标准品质

质量体系的有关概念

质量体系的概念

质量规划和工程

质量控制品质

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