目    錄

第一章	什麽是统计过程控制
第二章	什麽是过程变异？
第三章	两类过程变异原因
第四章	过程受控与过程能力
第五章	过程四种状态
第六章	过程能力与合格率预测
第七章	过程能力分析
第八章	控制图（SPC）
第九章	计量值控制图
第十章	品質目標的溝通

一、什麽是统计过程控制
1．统计过程控制又称SP C；全称为：Statistical Process Control,
    1)是应用统计技术分析过程中的品质特
      性，区分过程变异的特殊原因和普通原
      因，从而达到控制过程变异的目的；
   2)最终目的是在于预防问题的发生及减少
      浪费；
   3）是进行品质控制的强有力工具。