第一章 ． 前言:
为使现场的质量状况达成目标，均须加以管理。我们所说的 “管
理”作业,一般均用侦测产品的质量特性来判断 “管理”作业是否正
常。而质量特性会随着时间产生显著高低的变化;那么到底高到何种
程度或低至何种状态才算我们所说的异常?故设定一合理的高低界
限,作为我们分析现场制程状况是否在 “管理”状态,即为控制图的基
本根源。
控制图是于1924 年由美国品管大师修哈特(W.A.Shewhart)博士
所发明。而主要定义即是[一种以实际产品质量特性与依过去经验所
研判的过程能力的控制界限比较,而以时间顺序表示出来的图形]。
第二章 ．控制图的基本特性:
一般控制图纵轴均设定为产品的质量特性,而以过程变化的数据
为刻度;横轴则为检测产品的群体代码或编号或年月日等,以时间别或
制造先后别,依顺序点绘在图上。
在管制图上有三条笔直的横线,中间的一条为中心线(Central
Line,CL),一般用蓝色的实线绘制；在上方的一条称为控制上限(Upper
Control Limit,UCL) ； 在下方的称为控制下限(Lower Control
Limit,LCL)。对上、下控制界限的绘制,则一般均用红色的虚线表现,
以表示可接受的变异范围;至于实际产品质量特性的点连线条则大都
用黑色实线绘制。
控制状态: