QCC活動所要解決的問題
1.管理問題的解決
      
      按照規章進行工作，並解決為維持目前良好   狀態所發生的問題，即是管理問題的解決。

2.改善問題的解決
 
      想要突破現狀，開創更有效率更輕鬆的工作方法，更光明愉快的工作環境，更有績效的卓越成果等、即是改善問題的解決。