第一章、qcc品管圈的产生
第二章、qcc品管圈定义
第三章、qcc品管圈活动的基本概念
第四章、qcc品管圈的主要活动
qcc品管圈的意义
qcc品管圈定义
qcc品管圈指的是由同一工作现场的人员（5人左右），为了要解决问题，突破工作绩效，自动自发的合成一个小团体（圈圈），然后分工合作，应用品管的简易统计手法当工具，以全员参与的方式不断进行改善自己工作现场的活动。
品管圈的主要活动
以现场主管或班长为中心，并由所属全员参加，以自主活动的方式组成现场永久性的活动小组。
品管圈活动作为全面品质管理的一环，在现场实行品质管理的活动。
全员研究各种改善手法，自我启发的小组活动。
通过定期或不定期圈会，自动自发的处理现场的问题，活用品管及改善手法，进行对自己工作现场的管理及改善的活动。
定期进行公司/工厂/部门/班组等的成果发表会。
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