v简单的说：QC的精神就是“群策群力，共同创造更美好的明天”。
会议在和谐的气氛中进行
每个人都参与讨论
自由的表达意见
每一位成员的意见都是重要的
组长不可以支配小组的行动
全体的共识达成决议
对于小组的运作有责任感
1.  知觉——看到什么就认为是什么
2.  知觉的过程： 选择、组织、解释
3.  了解“知觉”与“团队合作”的关系
       （1）了解不同的知觉
       （2）愿意承认其存在
       （3）认识其价值
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