第一章、直方图
第二章、检查表(Check Sheet)
第三章、帕累托图
第四章、特性因素图
第五章、散点图
第六章、层别法
第七章、图表
第八章、共同探讨把握问题、分析问题、解决问题的思路与方法；
第九章、帮助学员正确理解与应用QC 7Tools
第十章、问题的解决步骤与QC手法之间的关系
第十一章、明白所有的产品都是相同的作业者用相同的材料在相同的设备也产生散布的事实非常重要
第十二章、使得作业者或管理者通过检查表的长处简单的检查,能获得必要的情报作为执行记录和点检两个机能,能掌握其数据的分布形态和事前事故预防的有用性
第十三章、帕累托图在选定重要问题上是必要的手法它能正确的判断出在每个业务范围内, 应改善的重点在哪里
第十四章、以某个特征品质特性值改善为目的,正确地找到与这个特性关联的各种原因的关联状态, 如果真正明确地将其查明,它将成为品质改善的 key point
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