第一章、質量代表了一個國家的科學技術、生產水平、管理水平和文化水平
第二章、產品質量的提高,意味著經濟效益的提高.當今世界經濟的發展正經歷著由數量型增長向質量型增長的轉變,市場竟爭也由人格竟爭為主轉向質量竟爭為主
第三章、而所有企業的目的均系希望以最小的投入(INPUT)得到最大的產出(OUTPUT),以致獨得最大的效益.那麼如何在品質保證的基礎上,使企業獨得最大的效益呢?只有降低成本和提高企業的生產力,把這些“投入”做最有效的組合,以達到品質穩定、效率高、交期準、浪費少、成本低.這就是近代工業界工業工程(IE)所要做
第四章、的主要工作
第五章、IE的目的、應用科學及社會學的知識,以合理化、舒適化的途徑來改善我們工作的品質及效率以達到提高生產力增進公司之利潤進而使公司能長期的生存發展下去,個人的前途也有寄托之所在.因此,簡單地說,IE的目的就是充分利用工廠的人力、設備、材料,以最經濟有效的工作方法,使企業獨得最大的效益
第六章、持續的進步是企業及個人長久生存的根基
第七章、改善就是進步的原動力,沒有改善就沒有進步.—學如逆水行舟,不進則退
第八章、改善是永無止境的,必須長久持續去進行
第九章、以不教而戰,謂之殺
第十章、徒然要求改善而不講求方法、技巧,於事無補
第十一章、給人一條魚吃,不如教他捕魚的技術
第十二章、要求捕更多的魚,首先必須講求捕魚技術的傳授與使用
第十三章、改善七大手法(IE 7 TOOLS)就是協助我們改善我們工作的技術
..........................................................................................