第I 章 持续改进及统计过程的控制概述
第1 节 预防与检测
第2 节 过程控制系统
第3 节 变差：普通及特殊原因
第4 节 局部措施和对系统采取措施
第5 节 过程控制手过程能力
第6 节 过程改进循环及过程控制
第7 节 控制图：过程控制的工具
第8 节 控制图的益处.
第II 章 计量型数据控制图
第1 节 均值和极差图（X—R 图）
一个过程控制系统可以称为一个反馈系统。统计过程控制（SPC）是一类反馈系统，但
也存在不是统计性的反馈系统。下面讨论这个系统的四个重要的基本原理

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