質量管理新七工具:

         1979年日本科學技術聯盟的"質量管理研究會"提出質量管理新七
 工具,主要著重於:

      

第一章	提高和發展企業解決問題的能力,
第二章	發新產品的能力,
第三章	銷售經營能力,
第四章	質量保證能力,
第五章	掌握系統地進行工作的方法,包括善於發現問題,重視計劃,加強

           預測,善於抓住關鍵問題,善於動員全員管理的素質.
      

第六章	提高企業的應變能力,
第七章	以較高的企業素質參加競爭.