一、选择题（在您认为正确的答案上打“√”，每题1分，计20分）
二、判断题（认为正确的打“√”，错误的打“×”，每题1分，计10分）
三、简答题（每题8分，计40分）
四、应用题（每题5分，计30分）以下事实是否违反GB/T19001-2000标准的要求，如有，请写出不符合的具体条款和理由；如没有不符合，也应说明理由。

1．供方是指：____b_____
a.  向顾客提供产品的组织          b.  提供产品的组织或个人
c.  以上皆是                      d. 以上皆非
2．质量管理体系方法是____b_____原则应用于质量管理体系研究的结果。
 a.过程方法                       b.管理的系统方法  
 c.以顾客为关注焦点               d.基于事实的决策方法
3．由组织的相关方对组织进行的审核是____b_____。
a.第一方审核                      b.第二方审核     
c.第三方审核                      d.管理评审
4．八项质量管理原则与ISO9000族标准的关系是___a_____。
  a.原则是标准的理论基础          b.原则是标准的一部分  
  c.原则与标准相互兼容、相互补充  d. a+b+c
5．“要求”包括_____d____。
a.明示的要求                      b.通常隐含的要求 
c.必须履行的要求                  d.a+b+c