第一章、范围   
第二章、术语和定义   
第三章、通用术语   
第四章、与质量有关的术语   
与质量体系有关的术语   
与工具和技术有关的术语。   

为了制订和应用质量标准以及便于国际交流中的相互理解，本国际标准规定了有关质量概念的基本术语，它们适用于所有领域

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