谁看清了终端，谁管住了终端，谁就可以驾驭产品的未来
一、终端管理的困惑
1、终端管理的成本问题
2、终端管理的形象问题
3、终端管理的信息问题 
4、终端管理的促销问题
5、终端管理的服务问题
6、终端管理人员问题
7、终端管理的系统管理问题
8、目标管理与绩效考评问题
第二篇 提升终端管理的基本原则
终端管理是营销过程的出发点
第三篇 提升终端绩效的黄金法则
黄金法则－：实效的终端建设与规划
黄金法则二：终端人员培训 促销升级计划
黄金法则三：量化管理
黄金法则四：终端的过程管理
黄金法则五：终端的组织、实施及检查
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