价值链的类别：
          外部价值链分析包括供应链分析和顾客链分析；
          内部价值链分析包括研发、生产和营销分析。

          菲得普。科特勒（1997）：“制造商希望渠道合作，该合作产生的整体渠道利润将高于各自为政的各个渠道成员的利润。”
        
       
         D.E.舒尔茨，整合营销学代表人物，曾说：90年代，唯有“通路”和“传播”能产生差异化的竞争优势。