第一章 绪论
第一节 营销知识--市场营销的核心概念
第二节 营销知识--营销观念的发展
第三节 营销知识--营销过程管理
第二章 营销知识--营销环境分析
第一节 营销知识--宏观环境分析
一. 宏观环境的类型
二. 宏观环境分析的方法
第二节 营销知识微观环境分析----竞争分析
1. 识别竞争者
2.确定竞争者的目标
3.确定竞争者的战略
4.评估竞争者的优势和劣势
第三节 营销知识-资源因素分析
第三章 营销知识-- 需求
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