第一章、消费者生活方式和价值观测量方法
第二章、消费者需求测量方法
第三章、消费者态度测量方法
第四章、定位的消费者测量方法
第五章、消费者购物风格测量方法
第六章、消费者生活方式和价值观方面的研究属于宏观层面，它是理解消费者个性心理和具体购买行为的基础
第七章、消费者生活方式和价值观测量方法
第八章、世代研究(同侪研究):把出生在同一时代的消费者作为整体，研究这个整体的消费行为模式，以及这一行为模式在时代的更迭中是否会发生变化，会发生什么样的变化
第九章、分析找出消费者价值与消费者需要的产品属性之间关联的方法。识别消费者的核心价值，获得核心价值可能引导出的产品及产品属性
第十章、研究的目标
第十一章、建立了解市场动态的资料库
第十二章、评估竞争环境
第十三章、识别市场机会
第十四章、选择目标市场和确定产品定位
第十五章、制定营销组合策略
第十六章、制订影响改变消费者态度的策略
第十七章、评估营销计划的执行
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