第一部分《销售经理》：销售经理的知识背景
作为销售经理，必须掌握必要的一些知识。这些知识有助于提高销售管理的水平，也是销售经理的自我发展的需要。知识结构的更新是每个销售经理必须坚特的工作。知识不能保证销售经理的成功，但没有掌握必要的知识的销售经理会越来越难以适应市场的竞争
第二部分《销售经理》：销售经理的技能
第三部分《销售经理》：销售人员管理
第四部分《销售经理》：信息沟通
没有人与人之间的沟通就不可能实现销售经理的任何一项职能，可见销售工作在企业中的地位
销售经理每天所做的大部分事务，都是围绕沟通这个信心问题展开的
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