第一章、零售观念的平均生命周期不断缩短
第二章、零售观念的革新要求分析手段与有意识的创
第三章、造性劳动相融合
第四章、不断的革新是零售业成功的核心因素
第五章、一俟零售观念趋于成熟，零售商必须迅速地行动起来。因为一旦一个零售观念走上下坡路，那么它的经济效益可能会急剧下降，使得重建工作更加困难
第六章、如何使得革新成功
第七章、成功的零售商认为革新是一项十分重要的工作，它与提高工作绩效或是发展新的观念有着以下几方面的不同
第八章、尽管革新有着许多复杂之处，但还是有相当多的零售商取得了成功
第九章、革新的起点在于对现有零售观念的分析研究，以辨别出那些是需要进一步开发的“长处”，那些是需要对付的“短处”
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