做为一个优秀销售人员，除了要充分了解企业各方面情况、熟知所销售的产品、并有丰富的销售技巧和市场管理、运作能力外，同时更应该是一个“五心”的销售人员。
第一章、 销售技巧的信心：
第二章、 销售技巧的诚心
第三章、 销售技巧的耐心
第四章、 销售技巧的细心
第五章、 销售技巧的责任心
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