第一章、公司最终认识到在它的所有活动中，顾客导向和驱使是最重要的。
第二章、处于从“  计划经济”向“  中国特色市场经济”的转变之中。
第三章、由政府（官员〕主导－－由市场（企业和顾客〕主导
第四章、从“  封闭市场”走向“  开放市场”。
第五章、从“  短缺经济”走向“  过剩经济”。有效需求不足；同时有效供给也不足。
第六章、中国市场：规模大，变化快，秩序乱，差异大，行为躁，
第七章、营销管理是一个管理过程，包括计划、组织，执行和控制；
营销管理控制工具为产品，价格，促销和渠道(4P)
营销管理的对象是目标市场的顾客。
营销管理的任务是影响需求的水平，时机和构成，以便实现企业的目标,存在于任何一个市场。消费品市场，工业品市场，资本市场，人力资源市场，公共服务市场等
营销管理往往被看成是选择目标市场，通过创造、让度和沟通卓越顾客价值来获得 、维持和增加顾客的一门艺术和科学

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