第一章大客户销售技巧
第二章大客户销售会谈的四个阶段
第三章影响决策周期的因素
第四章大客户订单的特征
第五章大客户需求分类
第六章认问题
第七章建立优先顺序
第八章大客户评估解决方案
第九章大客户需求满足询问
第十章需求满足询问目的
第十一章提高成交率的关键：
户心理的变化周期
多层决策周期
平息所有顾客异议周期
顾客关系管理周期
大客户订单的特征
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