公共关系的涵义
两重涵义：状态和活动。
公共关系学研究对象
公共关系的构成要素
公共关系是组织的管理职能
公共关系的性质
公共关系的基本特征
公共关系结构
公众构成该组织的关系对象
公共关系目的在于树立形象
形象的重要性
良好的形象给组织带来益处
影响组织形象的内在因素
影响组织形象的外显事物
名字取的不好同样产生灾难
平时努力，长远打算