零售业门店人员培训实务（3个DOC）

第一章、零售业培训的门类
第二章、零售业培训的规划
第三章、零售业培训的实施
第四章、零售业个人辅导的实施
第五章、优秀门店人员的实战技巧?
第六章、掌握购买信号的技巧
第七章、零售业交叉销售的技巧

在零售业7Ps规划中，people即人员是零售绩效的关键影响因素，人员是创造零售竞争优势的主要来源之一。然而人员并非生而优秀，只有通过强有力的培训才有可能成为卓越
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