第一章、通过基准衡量降低成本的潜力
第二章、根据经验深入分析降低成本潜力
第三章、通过全方位举措改善潜力
第四章、公司4贡献最高的息税折旧前利润
第五章、以每单位计，公司1的人员成本较公司2的高，但公司2的管理成本则高于公司1。公司4的易耗品和能源成本较公司3所在城市A的高，但城市A的管理费用则较公司4所在城市B高
第六章、以每单位计算，城市A的部门1和部门2人员较城市B多，而城市B的非直接服务人员则较城市A的多
第七章、城市A产品1利润低于将其外包后可得的利润
第八章、各举措对利润的影响和实施难易程度的比较
第九章、生产部门节能降耗的主要举措
第十章、生产部门国产化替代的主要举措
第十一章、生产部门降低设备维修费用的主要举措
第十二章、生产部门成本控制活动进度
第十三章、使用业绩合同将成本控制指标落实到具体部门
第十四章、通过减员提高效益，改变企业文化
第十五章、深度挖潜可能的方向
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