第一章、迅速变革的步伐
第二章、流程再造
第三章、市场环境的挑战
第四章、顾客的挑战
第五章、国际化的挑战
第六章、销策划就是用机遇和挑战评价现在和未来的环境，用优势和劣势评价企业现状，进而选择和确定企业的总体目标和长远目标，制定和选择实现目标的行动方案
第七章、动态的市场细分标准
第八章、有效利用政治性事件和典型性事件
第九章、有效利用消费者的心理
第十章、与金融有效结合
第十一章、对概念的拓展和延伸
总之，变革环境中的营销策划关键在于创新，在于资源的整合，在于执行的到位，从深度、广度去系统思考。从不同的角度、不同的层面去整合企业资源，使企业资源利用效率最大化。当然，营销策划要与企业、行业的实际情况结合，与时俱进，如通过增加使用频率、单次使用量、抢占新市场、开拓新用途等方式来提高市场容量；通过心智定位来提高产品在消费者心目中的观念占有率；通过满意度、忠诚度来维系顾客关系和抢占消费者心智
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