第一章、营销顾问角色的认知
第二章、顾问式营销战术理念
第三章、大客户营销渗透战术
第四章、大客户销售接触技巧
第五章、大客户需求访谈策略
第六章、产品与解决方案呈现
第七章、销售谈判中异议处理
第八章、阶段性销售成果获得
第九章、营销经理的营销压力分析
第十章、营销经理的工作挑战
第十一章、销售与购买行为分析
第十二章、客户需求理论的分析
第十三章、客户需求的产生过程
第十四章、需求的不同表现形式
第十五章、价值等式的需求影响
第十六章、营销顾问的角色转变
第十七章、顾问式营销战略思想
第十八章、客户的企业需求分析
第十九章、客户的个人需求分析
第二十章、客户需求的产生过程
第二十一章、需求的不同表现形式
第二十二章、价值等式对需求的影响
第二十三章、营销顾问的角色转变
第二十四章、顾问式营销的战略思想
第二十五章、潜在需求不能预示成功
第二十六章、明确需求为成功标志
第二十七章、发掘可能成为明确需求的潜在需求
第二十八章、将潜在需求变为明确需求
第二十九章、整合部门需求增加需求强度
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