1、掌握人员销售管理的基本概念和特征
2、了解人员销售管理的过程与方法
3、了解选聘与培训销售管理人员的主要方法
4、掌握直复营销与直接销售管理的区别
5、了解直复营销的主要类型
6、了解如何使直复营销最优化
第一节  人员销售管理第二节  销售管理队伍的管理
第三节 直复营销
正如我们曾经在第二章所讨论到的，企业的营销部同销售管理部最好不要合二为一，原因是市场营销活动与纯粹的销售管理活动并不是一回事情。市场营销活动的目的是力图通过市场需求情况的了解，来引导企业以市场为导向开展经营活动；而销售管理活动则是具体执行将企业所生产的产品销售管理给目标市场顾客的任务。所以企业除了积极开展市场营销活动之外，对其销售管理活动仍然需要进行认真的计划和管理。对许多企业来讲，狭义上的销售管理管理往往就是指对人员销售管理的管理。