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名称: P客户满意度和服务培训(ppt42)

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更新时间:
2008-5-13 16:40:31

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P客户满意度和服务培训(ppt42)简介

    目标与介绍

课程内容

第一章.目标与介绍
第二章.客户满意概论
第三章  三五三模式
第四章.建立专业形象
第五章.为客户解决问题
第六章.体谅情感
第七章.电话技巧

 

 

 


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 编辑: shishang
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