竞争环境下的传播，是风险极大的、难度极大的任务
不光要把产品运到销售终端，更要把品牌运到消费者的头脑终端。
制造产品和制造消费者
区别：
满足需求------引导需求
产品质量标准------顾客满意标准
产品竞争意识------市场竞争意识

第一章、市场开拓性、延续性、忠诚性。
第二章、有形、无形资产的互补性。
第三章、无形资产的可载性、鲜明性、获利性。
第四章、企业精神的凝聚性
第五章、品牌意识的贯穿性。
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