第1節　定价策略--有效定價策略是財務成功的關鍵要素
第2節　定价策略--建立定價目標
收入和利潤導向目標
刺激顧客惠顧導向目標
設定定價基礎
在此可將定價策略的基礎比喻為一個三腳凳的概念，其三隻腳分別為成本、競爭及傳送給顧客的價值
第3節　定价策略--成本基礎定價
第4節　定价策略--價值基礎定價
為了制定合理的價格，行銷人員需要了解顧客如何知覺服務的價值
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