电话销售培训重点
让参与的商务代表能掌握一套标准而专业的商务电话技巧
让商务代表有效的处理电话异议电话销售
目的 :
1. 概述电话对话基本原则电话销售
2. 探讨客户需求的重要性
3. 概述AIDA销售技巧
4. 电话销售讨论及练习电话流程的实际操作
5. 分析及制订电话手稿电话销售
6. 概述LSCPA异议处理法
7. 点出电话完结的注意项
8. 建议电话跟进的方法
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