电话咨询原则1, 巧避报价。2,不直接回答敏感性问题。3,简明扼要回答询问者其他最关心的问题,不要太全面。4,控制时间4-7分钟。5,了解询问者基本信息,便于简短回答和派生问题,为市场宣传提供参考数据。
...............
上一篇:广东某某公司口才训练与电话技巧(ppt 31)
下一篇:如何进行电话销售(ppt 14)