第一章 电话约访的意义
第二章 电话约访的要点
第三章 电话约访的原则
电话约访的意义在于
1、电话约访节省时间：有计划的约访活动可以排除兜圈子的烦忧
2、电话约访不用疲于奔命：可以将宝贵的销售时间作最有效的安排
3、电话约访协助规划：可以在正式面谈前，作好充分的事前计划与准备
4、给予信心：准主顾会静待业务员的出现
5、电话约访一种礼貌的表示：准主顾会因此而以悠然的心情重视这次面谈
6、电话约访建立威信：可以加强准主顾对你的尊重，建立专业形象
7、电话约访通行无阻：准主顾的秘书便无法阻碍这次的面谈
8、电话约访提高聆听意愿：准主顾已经准备全心全意地在正式面谈中洗耳恭听。
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