1、重要的第一声　
2、要有喜悦的心情
3、端正的姿态与清晰明朗的声音
4、判别对方的形象，增进彼此互动
5、表明不会占用太多时间，简单说明　
6、耐心倾听、不要插嘴
7、委婉解说、尽快处理
8、认真清楚的记录
9、给予二选一的问题及机会　
10、挂电话前的礼貌　
11 、别在电话中进行产品说明

新任区域经理在与没有见过面的经销商如何打电话，怎样才能给经销商留下又有威信又让人产生有亲和力的好印象呢？