一、活动概要
二、活动环境布局及氛围营造
三、活动实施方案
四、活动宣传配合

主题阐述
主题突出了某商场“为顾客天长地久服务”的服务心愿（可作为某

商场的服务理念）。
天长地久之“久”谐音于9月之“9”，与开业的时期很好地切合起

来。
由此，可将每年的9月确定为某商场服务月，并与每年年庆结合起来

，开展一系列相关活动。