第一条   认清目标与底线
第二条   帮对方脱下铠甲
第三条  请坐上座，请喝好茶！
第四条  我操纵，您决定
第五条  用身体说出真心话
第六条  先退一步，再往前跳
第七条  原来都是一家人
第八条  幽默常是最好的沟通
第九条  要亲吻？请找没人的地
第十条  没有不能沟通的事
百分百销售十项步骤

促销技巧
第一章 推销的新原则
第二章 秘决
第三章 克服心理障碍七法则
第四章 25项客户的期待
第五章 客户为何会拒绝
第六章 个人15关
第七章 开启客户的心动钮